正规证券网 【12315投诉公示】国美零售新增8件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

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正规证券网 【12315投诉公示】国美零售新增8件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等
发布日期:2024-10-28 08:39    点击次数:87

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增8件消费者投诉公示正规证券网,详情如下:

被投诉企业:天津国美电器有限公司北辰店投诉基本信息:2024年09月21日,消费者张**(手机尾号 9581,用户ID ****4026)反映其于2024年09月20日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:天津北辰区市场监督管理局被投诉企业:国美电器(吉林大东门店)投诉基本信息:2024年09月20日,消费者杨**(手机尾号 0322,用户ID ****0927)反映其于2024年09月20日通过现场购买单门冰箱。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,更换。处理结果:2024年09月23日,达成调解协议处理部门:吉林市船营区市场监督管理局被投诉企业:国美电器投诉基本信息:2024年09月15日,消费者郭**(手机尾号 1137,用户ID ****6843)反映其于2024年09月15日通过现场购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。处理结果:2024年09月23日,达成调解协议处理部门:延安市洛川县市场监督管理局被投诉企业:国美电器投诉基本信息:2024年09月13日,消费者赵**(手机尾号 0704,用户ID ****0595)反映其于2024年09月13日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。处理结果:2024年09月20日,达成调解协议处理部门:衡水市饶阳县市场监督管理局被投诉企业:增城区菜园路格力国美电器投诉基本信息:2024年09月13日,消费者马**(手机尾号 9986,用户ID ****2169)反映其于2024年09月13日通过现场购买柜式空调。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。处理结果:2024年09月18日,达成调解协议处理部门:广州市增城区市场监督管理局被投诉企业:广州市增城区菜园路格力国美电器投诉基本信息:2024年09月13日,消费者马**(手机尾号 9986,用户ID ****2169)反映其于2024年09月13日通过现场购买柜式空调。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。处理结果:2024年09月18日,达成调解协议处理部门:广州市增城区市场监督管理局被投诉企业:国美电器投诉基本信息:2024年09月08日,消费者王**(手机尾号 7777,用户ID ****7169)反映其于2024年09月07日在淘宝网通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市市场监督管理局被投诉企业:自贡国美电器有限公司投诉基本信息:2024年07月22日,消费者邓**(手机尾号 3083,用户ID ****5279)反映其于2024年07月22日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月23日,未达成调解协议处理部门:自贡市自流井区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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